Työturvallisuuskeskuksen blogi

9.10.2018 11.04

Yksin ja yhdessä

Psykososiaalisen kuormittumisen hallintaa käsitellään Työturvallisuuskeskuksen työsuojelukoulutuksessa. Pitämäni kurssin jälkeen sain kirjeen, jossa asiakaspalvelutyötä tekevä pohtii sosiaalista kuormittumista hyvin havainnollisesti.

Omassa työssä olen kokenut sosiaalisuuden paljoutta. Työskentelen lääkäriaseman vastaanotossa ja olen usein väsyksissä ihmisten kohtaamisesta, kun koko päivän on jatkuvia ihmiskontakteja asiakkaisiin ja vastaanottajiin. Rytmiin ei pysty vaikuttamaan vaan on oltava koko ajan muita varten valmiina. Tauoilla on myös usein kova häly ja ihmiset ystävällisesti keskustelevat, vaikka itse olisi hiljaisuuden tarpeessa."

"Usein töitten jälkeen onkin niin väsynyt sosiaalisuuteen, että ei jaksa tavata ystäviä ja perhekin jää vähemmälle huomiolle. Työ on minulle mielekästä, tämä on vain miinuspuoli, jonka kanssa pitää yrittää tasapainotella.” 

Kuormittumisen hallinnassa oleellista on palautuminen. Työpäivän aikana pitäisi pääsääntöisesti olla mahdollisuus rytmittää työtehtäviä niin, että palautuminen on mahdollista. Sosiaalisesti kuormittavien jaksojen väliin olisi tarvetta yksinoloon ja hiljentymiseen. Vastaavasti yksin työskentelyn vastapainoksi tarvitaan mahdollisuutta vuorovaikutukseen. Mikäli palautuminen ei onnistu työn puitteissa, on työntekijällä oltava mahdollisuus pitää taukoja, joiden puitteissa keho ja mieli elpyvät. Tähän tarvitaan aika ja paikka.

Kuormittuminen on toki myös hyvin yksilöllistä. Samassa työssä joku saattaa sinnitellä jaksamisen äärirajoilla, kun taas toisella voimavarat ja työn vaatimukset ovat tasapainossa. Myös persoonallisuustekijöillä on merkitystä. Introvertti henkilö rasittuu enemmän sosiaalisissa tilanteissa, ekstrovertti taas voimaantuu. Rajansa kuitenkin jokaisella.

Palautumista voidaan mitata ja arvioida monin tavoin, mutta yksi tärkeä ulottuvuus on vapaa-ajan laadun tarkastelu. Jos yksityiselämä alkaa kärsiä työkuormituksen vuoksi, on tärkeää pohtia keinoja, joilla voi edistää palautumista työn puitteissa. Asia kannattaa ottaa puheeksi työpaikalla. Esimiehen velvollisuus on tukea kuormituksen hallintaa ja käyttää tarvittaessa apuna työterveyshuollon sekä työsuojelun asiantuntijoita. Myös vapaa-aikana kannattaa tehdä itselle mieluisia asioita, joista saa voimaa ja iloa.

”Jännitti laittaa sinulle viestiä, sillä olen arka ihminen, arkuus varmasti lisää rasittumisalttiuttani.  Ja oli helpottavaa kuulla, että muillakin on vastaavaa tunnetta. Sellainen rauhallinen taukotila kuulostaa aivan ihanteelliselta. En usko, että sellaista meille toteutuu, mutta voihan sitä yrittää mennä tyhjään vastaanottohuoneeseen hetkeksi itsekseen tauon aikana. Pitääkin koittaa, jos se tasaisi vähän kuormittumista. Rauhallisia työtehtäviä ei varmaan ole mahdollista järjestää. Olenkin haaveillut opiskelusta, mutta yksihuoltajaäitinä se ei ole mahdollista ja tuntuu, että ikäkin tulee vastaan. Tosissaan kiitos sinulle oikein paljon! Täytyy vaan oppia hakeutumaan hyvällä omallatunnolla hetkeksi omiin oloihin.”

Pienillä työolojen ja toimintatapojen muutoksilla voidaan saavuttaa suuria etuja, jotka lisäävät edellytyksiä voida hyvin ja jaksaa työssä paremmin ja pidempään. Kiitos Sinulle vielä kirjeestäsi ja arvokkaista ajatuksistasi, oppia ikä kaikki!

Kirjoittaja Päivi Rauramo on Työturvallisuuskeskuksen asiantuntija,
vastuualueinaan palveluryhmä, yksityiset palvelualat ja työhyvinvointi.

Kirje on julkaistu asiakkaan luvalla.

Linkkejä:


Palaa otsikoihin | 0 Kommenttia | Kommentoi


Nimimerkki
Otsikko
Kommentti *
Älä täytä
Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia
Ei kommentteja


eu_kampanja_2018

Tunnista ja hallitse kemialliset tekijät työpaikalla

Terveellinen työ -kampanja 2018-2019

Lue lisää kampanjan verkkosivuilta
eu_kampanja_2018

Terveellinen työ kampanja 2018-2019

Telma 3_18

Telma-lehti 3/2018: Kemialliset riskit

Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje